Assistance technique et dépannage

Pour les Pro et les particuliers

Crédit Pixabay

Dépannage et installation de matériel

  • PC bureau ou portable sous Windows 7, 8, 10 (pas de serveur)
  • NAS, imprimante, scanner, box

NB : pas d’intervention sur circuit électrique, pas de câblage réseau.

Intervention

Intervention sur site (sauf site de ouvert au public), à domicile ou en atelier (au delà d’une heure)

Déplacement compris à NOZAY (91) , MARCOUSSIS, VILLEJUST, LA VILLE DU BOIS, en sus au delà.

En cas d’urgence, contactez-nous 

envoi email

 

de 9h00 à 18h00
tous les jours en semaine.

Si je ne réponds pas pendant une intervention, un cours ou un déplacement,
merci de me laisser un message, je vous rappelle au plus vite.

Exemples de prestations

  • Mise à jour de Windows 10 et des différents drivers (blocage des MAJ, msg d’erreur en atelier)
  • Migration vers Windows 10 en atelier après analyse du PC (Windows 7, 8, 8.1 vers Windows 10)
  • Sauvegarde ou récupération de données de faible volume et non complexe (sans démontage), sur place
  • Sauvegarde ou récupération de données (en volume ou complexe), en atelier
  • Installation de disque SSD (disque plus rapide) et de plus de mémoire (sur commande spécifique)
  • Installation d’imprimante, scanner, box, NAS, recablage après déménagement
  • Dépannage des PC en écran bleu (BSoD), avec des pages publicitaires envahissantes ou avec un message d’alerte inquiétant
  • Migration de systèmes d’exploitation (W10home vers W10 Pro) avec licence officielle Microsoft
  • Mise à jour de pack MS Office (2007,2010,2013,2016) vers MS Office 2019 avec licence officielle Microsoft 
  • Mise en place de procédure de sauvegarde vers un disque externe, un NAS, un site en cloud
  • Aide à la sécurisation des comptes et du matériel.

Liste non exhaustive de prestations.

Tarification

  • Intervention sur site à partir de 37.00 € /h  (décompte au 1/4 d’heure)
  • Intervention de diagnostic à partir de 37.00 € /h avec versement d’un acompte d’une heure en ligne.

NB : Devis GRATUIT, l’acompte est déduit de la facture de réparation au titre de la recherche de panne ou recherche de pièces spécifiques.


Bandeau PROMO Juillet-octobre 2020
Votre PC est en panne,
votre PC à un écran bleu,
des pages publicitaires inondent votre écran,
un message d'alerte inquiétant s'affiche et bloque votre PC
Prenez rendez-vous pour un dépannage
en précisant URGENT dans le message
Je me déplacerai au plus vite
pour remettre de l'ordre dans votre matériel.

Votre demande de contact a été envoyée

Il y a eu une erreur, essayez à nouveau

Assistance | Dépannage | William-Albert Informatique | NOZAY 91 will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.
Vous avez des questions techniques
Vous avez un besoin de conseils avant achat
ou pour utiliser votre nouveau matériel

souscrivez à une assistante en ligne
à partir de 34€ les 60 mn

par téléphone, vidéo conférence
ou prise en main à distance sur votre PC

Votre demande de contact a été envoyée

Il y a eu une erreur, essayez à nouveau

Assistance | Dépannage | William-Albert Informatique | NOZAY 91 will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.
Votre PC est en panne,
votre PC à un écran bleu,
des pages publicitaires inondent votre écran,
un message d'alerte inquiétant s'affiche et bloque votre PC
Prenez rendez-vous pour un dépannage
en précisant URGENT dans le message
Je me déplacerai au plus vite
pour remettre de l'ordre dans votre matériel.

Votre demande de contact a été envoyée

Il y a eu une erreur, essayez à nouveau

Assistance | Dépannage | William-Albert Informatique | NOZAY 91 will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.

Vous êtes un professionnel, TPE,
Profession libérale ou artisan

Vous avez besoin d'une prestation
de conseil, de dépannage
ou d'une assistance ?

Laissez nous vos coordonnées ici,
nous vous recontacterons
dans les meilleurs délais !

Votre demande de contact a été envoyée

Il y a eu une erreur, essayez à nouveau

Assistance | Dépannage | William-Albert Informatique | NOZAY 91 will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.